Privacy Policy & Cookiebeleid

Welkom bij Van Kemenade Bestratingen! Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. In dit Privacy- en Cookiebeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, delen en beschermen. Wij raden je aan om dit document zorgvuldig door te lezen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Bestelinformatie: zoals productkeuzes, factuuradres en verzendadres.
• Betalingsinformatie: zoals bankrekeningnummer of creditcardgegevens.
• Online identificatiegegevens: zoals IP-adres, cookies en browserinformatie.
• Marketinginformatie: zoals jouw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie (bijv. nieuwsbriefinschrijvingen).

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking van bestellingen: Voor het afhandelen van jouw bestelling, inclusief levering, retouren en klantenservice.
• Nieuwsbrief en marketingcommunicatie: Als je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie, houden wij je op de hoogte van producten, aanbiedingen, nieuws en evenementen.
• Wettelijke verplichtingen: Voor naleving van wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige en fiscale voorschriften.
• Verbetering van onze diensten: Om onze website en dienstverlening te analyseren en te verbeteren.

3. Rechtsgrond voor verwerking van gegevens

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van bestellingen en het leveren van producten of diensten die je hebt aangevraagd.
• Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
• Wettelijke verplichting: Voor het naleven van onze wettelijke verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en het uitvoeren van marketingactiviteiten.

4. Delen van jouw gegevens met derden

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met:

• Dienstverleners: zoals betalingsproviders, bezorgdiensten en IT-serviceproviders.
• Marketingpartners: voor het uitvoeren van marketingcampagnes of klantonderzoeken.
• Wettelijke instanties: indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden of bij een gerechtelijk bevel.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van je hebben.
• Recht op rectificatie: je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kunt ons vragen om jouw gegevens te verwijderen, onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van verwerking: je kunt ons verzoeken de verwerking van jouw gegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt ons vragen om jouw gegevens over te dragen aan een andere organisatie.

Voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via [emailadres].

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

8. Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je contact opnemen met onze klantenservice.

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden je aan om deze pagina regelmatig te controleren voor updates.

Cookiebeleid

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op jouw computer of mobiele apparaat wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om jouw voorkeuren te onthouden en de functionaliteit van onze website te verbeteren.

2. Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website, bijvoorbeeld om jouw winkelmandje te onthouden.
• Analytische cookies: Deze helpen ons om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.
• Marketingcookies: Deze worden gebruikt om je gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties te tonen, gebaseerd op jouw surfgedrag.

3. Toestemming voor cookies

Bij jouw eerste bezoek aan onze website vragen wij jouw toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt jouw voorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website of via jouw browserinstellingen.

4. Beheer van cookies

Je kunt cookies beheren of verwijderen via jouw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website.

5. Wijzigingen in het cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit cookiebeleid te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.